Eine Krisenintervention ist immer kostenfrei. Wenn Sie ALG II (Hartz 4) bekommen, ist auch die regelmäßige Beratung kostenlos. Sie bekommen einen Gutschein von Ihrem Jobcenter. Dabei helfen wir Ihnen gerne. Zudem berechtigt sind:
Bei Bedarf begleiten wir Sie zu wichtigen Terminen im Jobcenter oder anderen Behörden. Zudem bereiten wir Sie auf solche Termine und den Umgang mit Behörden vor.
Ja, wenn es Ihnen hilft und Sie sich von dieser Begleitung unterstützt fühlen, können Sie gerne Freunde oder Verwandte mitbringen.
Unsere Berater*innen halten sich strikt an alle Hygienemaßnahmen. Zudem können Sie auf Wunsch am Telefon oder per Videochat beraten werden. Bei Bedarf können wir uns auch draußen mit Ihnen treffen und bei unserem Gespräch einen Spaziergang machen.
Die Buslinien 17, 171, 172, 173 und 261 halten in unmittelbarer Nähe. Der U- und S-Bahnhof Barmbek (barrierefrei) ist nur 5 Gehminuten entfernt, ebenso der U-Bahnhof Saarlandstraße.
Nein. Im Gebäude gibt es einen Fahrstuhl.
Die Mitarbeiter*innen der Jugendbildung Hamburg kommen aus den verschiedensten Teilen der Welt und können uns im Rahmen der Lebenslagenberatung sprachlich unterstützen. Gebärdensprache kann ebenso angeboten werden. Gerne können Sie auch Freunde oder Familie zur Übersetzung mitbringen. Bitte sagen Sie uns bei Bedarf frühzeitig Bescheid, welche Unterstützung Sie benötigen.